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訪客留言

王涵    2017-01-17 12:53:22
留言:我們收到貨了,但是想退貨,請問我們該怎麼做呢?
要寄去哪裡?錢該如何退?是要給帳號嗎?大概什麼時候可以收到錢?

客服回覆:

王小姐 您好 請問是什麼問題要退換貨呢?麻煩您聯絡在線客服或加我們公司的LINE:etao2018 謝謝

王涵    2017-01-17 12:53:21
留言:我們收到貨了,但是想退貨,請問我們該怎麼做呢?
要寄去哪裡?錢該如何退?是要給帳號嗎?大概什麼時候可以收到錢?

客服回覆:

王小姐 您好 請問是什麼問題要退換貨呢?麻煩您聯絡在線客服或加我們公司的LINE:etao2018 謝謝

顧客    2017-01-17 02:09:05
諮詢商品名稱:
留言:請問這件衣服L XL有現貨ㄇ假如我穿太大件.或太小件可以退換貨ㄇ 請問全家有貨到付款服務ㄇ

客服回覆:

您好 抱歉 這款現在缺貨了喔 麻煩您挑選其他款式喔 尺寸不合在七天鑒賞期內聯絡在線客服可以安排退換貨 但是退換貨的運費由買家自付喔 可以全家超商取貨喔 謝謝

satine    2017-01-16 20:33:52
諮詢商品名稱:
留言:請問能24hr 到貨的嗎?或是有店面?

客服回覆:

您好 我們公司只做網購 沒有實體店面喔 可以選擇貨到付款或超商取貨喔 謝謝

顧客    2017-01-16 08:28:21
諮詢商品名稱:
留言:請問 170/90 穿XL 會太緊嗎

客服回覆:

您好 會的 建議穿XXL號喔 謝謝

顧客    2017-01-16 08:20:34
諮詢商品名稱:
留言:我想問 170/90 穿XL會太緊嗎

客服回覆:

您好 會的 穿XXL號可能有點貼身喔 謝謝

顧客    2017-01-13 08:16:26
諮詢商品名稱:
留言:這件羽絨外套看不到Moncler 的Logo 是有在左邊袖上而我看不到嗎?另外我身高只160cm但是平常買衣服都買 size L的因為我較胖,請問我要買什麼size 的。謝謝!

客服回覆:

您好 logo是在衣袖上喔 方便提供體重嗎?moncler羽絨服都是同一家工廠的 都要到年後才能出貨喔 謝謝

顧客    2017-01-12 15:13:32
留言:我不懂網購,能以電話購物嗎?

客服回覆:

您好 那您可以加我們公司的LINE 我們幫您下單喔 ID:etao2018 因為需要您提供收件人姓名 收件地址 聯絡電話和訂購的商品和尺寸 電話下單怕會弄錯商品喔 您可以加我們的LINE或聯絡在線客服 發圖片給我們喔 謝謝

.    2017-01-11 20:32:54
諮詢商品名稱:
留言:怎麼買

客服回覆:

您好 您可以註冊會員下單 先選擇尺寸加入購物車 然後填寫資料提交訂單喔 也可以聯絡在線客服幫您下單喔 謝謝

顧客    2017-01-11 19:21:49
諮詢商品名稱:
留言:這款加毛草的外套比較難清洗,請問可以打折$3800賣給我嗎?謝謝請Line 給我。

客服回覆:

您好 抱歉 3800元不行喔 這款拿貨很貴的 可以打9折優惠喔 謝謝

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